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T√ČRMINOS & CONDICIONES: Contrato de adhesi√≥n del comercio electr√≥nico.¬†

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACI√ďN

Lea detenidamente las siguientes Condiciones de uso y Renuncia antes de utilizar el sitio Web Tucane.com. Al utilizar el sitio Web, manifiesta su conformidad y que conoce el contenido y alcance de las condiciones de uso. Si no está de acuerdo con las condiciones de uso, no debería utilizar este sitio. Tucane.com se reserva el derecho a modificar, alterar o actualizar estas condiciones de uso en cualquier momento y Usted acepta estar obligado por dichas modificaciones, alteraciones o actualizaciones.

T√ČRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

Por la utilización del Portal y/o la adquisición de cualquiera de los productos del mismo, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las Condiciones Generales de Contratación, de las Condiciones Generales de Utilización del Portal así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso rijan la adquisición y al Aviso de Privacidad.

Al utilizar este sitio web o hacer un pedido a trav√©s del mismo, Usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Pol√≠tica de Privacidad, as√≠ como la posesi√≥n de datos en favor de: Tucane S. de R.L. de C.V., en adelante, EL ADMINISTRADOR,¬†ubicado en Avenida Arcos 687 D Colonia Jardines del Bosque, Guadalajara, Jalisco¬† C.P. 44520, por lo que, si no est√° Usted de acuerdo con todas las Condiciones, con la Pol√≠tica de Privacidad y nuestra posesi√≥n y protecci√≥n de su informaci√≥n y datos personales, deber√° abstenerse de hacer alg√ļn pedido. Es responsabilidad del Usuario verificar el certificado de seguridad https del dominio¬†www.tucane.com¬†a efecto de confirmar la autenticidad del sitio que visita.

El Administrador informa que los trámites para efectuar la adquisición de sus artículos son aquellos que se describen en las presentes condiciones generales de contratación, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el Usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos y servicios ofrecidos en el Portal. 

Cualquier modificaci√≥n y/o correcci√≥n de los datos proporcionados por los Usuarios durante la navegaci√≥n deber√° efectuarse seg√ļn las indicaciones incluidas en la Web.

El Usuario puede acceder, imprimir, descargar y guardar las Condiciones Generales de Contratación en todo momento. Estas Condiciones estarán permanentemente accesibles en el Sitio Web a través del enlace Términos y condiciones de www.tucane.com.

PRODUCTOS OFRECIDOS. SISTEMA DE COMPRA

Las cláusulas que a continuación se relacionan, componen los "Términos y condiciones de compra", teniendo por objeto regular la adquisición, a través de www.tucane.com, por parte de los usuarios, de los productos ofrecidos por EL ADMINISTRADOR en su tienda on-line ( en línea).

El Usuario, tendr√° que consultar, registrarse, proporcionar cierta informaci√≥n confidencial la cual ser√° resguardada de manera segura, y aceptar las presentes condiciones, antes de realizar la compra on-line, entendiendo que el acceso a la tienda as√≠ como la compra de alguno de los productos ofertados supondr√° la aceptaci√≥n de las presentes Condiciones Generales de Contrataci√≥n. Concretamente, Para la adquisici√≥n de los productos ofertados a trav√©s del portal¬†www.tucane.com, los usuarios que procedan a registrarse, deber√°n ser mayores de dieciocho (18) a√Īos y deber√°n cumplimentar las instrucciones que aparezcan en estas Condiciones Generales de Contrataci√≥n y que requerir√°n ejecutar las siguientes instrucciones, as√≠ como cualesquiera otras que se incluyan en las distintas pantallas de la Web:(a) Cumplimentaci√≥n completa del formulario electr√≥nico que en cada momento aparezca seg√ļn la finalidad, siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo; (b) Pulsaci√≥n del icono/bot√≥n Comprar; (c) Recepci√≥n de la conformidad del registro, en la cuenta de correo electr√≥nico del Usuario. Por otro lado, el Administrador se reserva el derecho a dejar de facilitar la adquisici√≥n, en cualquier momento y sin previo aviso, de cualquiera de los productos ofrecidos en la Web.

La informaci√≥n que aparece en este Sitio es la vigente en la fecha de su √ļltima actualizaci√≥n. EL ADMINISTRADOR se reserva el derecho a decidir en cada momento, los Productos que se contengan y se ofrezcan a los Usuarios a trav√©s de la Web, de manera que podr√° actualizar, modificar o eliminar el contenido y elementos que integran el Sitio, sin necesidad de comunicarlo previamente, cuando lo estime conveniente. En consecuencia, EL ADMINISTRADOR podr√° en cualquier momento adicionar nuevos productos a los incluidos en la Web, entendi√©ndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos productos se regir√°n por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en ese momento.

El Nombre de Usuario y la Contrase√Īa facilitados por el Usuario a el Administrador son elementos identificadores y habilitadores para acceder a los productos y servicios de la Web, y tienen car√°cter personal e intransferible. EL ADMINISTRADOR no ser√° responsable directa o indirectamente por cualquier p√©rdida o da√Īo de cualquier tipo, que resulte en el uso negligente de la cuenta por causas imputables al usuario.¬†

El Administrador se reserva el derecho de cancelar el Nombre de Usuario y el password (contrase√Īa), y por tanto el acceso a la Web de aquellos usuarios que no observen las Condiciones de Uso del Portal o las Condiciones Generales de Contrataci√≥n que rijan en cada caso.

Para realizar una compra, el usuario har√° llegar su pedido por Internet a trav√©s de "Mi Carrito". La informaci√≥n que figura en los cat√°logos y las listas de precios es s√≥lo a t√≠tulo indicativo. EL ADMINISTRADOR podr√° modificarlos, sin aviso previo y en cualquier momento, seg√ļn las circunstancias del mercado, si bien EL ADMINISTRADOR garantiza que los precios que se aplicar√°n en todo momento son los vigentes en la Web en el momento de conformar el pedido. En caso de modificaci√≥n de precios, los pedidos ya en curso no se ver√°n afectados.

Las ofertas especiales, promociones o descuentos ser√°n v√°lidos hasta la fecha indicada o hasta fin de existencias. Las promociones podr√°n aplicar o ser exclusivas √ļnicamente para la p√°gina Web y no para puntos de venta o viceversa.

El Administrador ofrece a trav√©s de esta p√°gina, una selecci√≥n de los productos que comercializa bajo la marca Tucan√™, de manera que garantiza que los mismos cumplen id√©nticos requisitos de calidad y garant√≠a que aqu√©llos que se adquieran en las tiendas de Tucan√™. Cada uno de los art√≠culos ofertados en esta Web va acompa√Īado de la siguiente informaci√≥n:

  • Nombre del art√≠culo
  • Imagen del art√≠culo
  • Descripci√≥n del art√≠culo
  • Tallas
  • Composici√≥n
  • Cuidados de la prenda
  • Precio
  • Colores disponibles
  • ¬†

Respecto del color de las prendas que aparece en pantalla, se le advierte que puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la pantalla de su ordenador, no pudiendo, por tal motivo garantizar que los colores que aparecen se ajusten fielmente a la misma. Sin perjuicio de lo anterior, EL ADMINISTRADOR realiza todos los esfuerzos para que los colores que aparecen en pantalla se muestren de la forma m√°s cercana a la realidad.

PROCEDIMIENTO DE COMPRA

Para adquirir los art√≠culos que se deseen deber√° seleccionarlos y a√Īadirlos a ‚ÄúMi carrito‚ÄĚ mediante ‚Äúclick‚ÄĚ sobre el icono correspondiente. ‚ÄúMi carrito‚ÄĚ contendr√° la referencia del art√≠culo seleccionado, y el precio del mismo, con indicaci√≥n de los impuestos que correspondan. Para realizar el pedido deber√° registrarse, para lo cual se le solicitar√°n sus datos personales necesarios, que se incorporar√°n a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar dicho pedido as√≠ como facilitar la realizaci√≥n de nuevas compras en¬†www.tucane.com. Igualmente, Usted podr√° acceder a sus datos personales y a la informaci√≥n de todos sus pedidos. Es importante que indique con la mayor exactitud dichos datos, para evitar confusiones o incidencias en el env√≠o de los art√≠culos adquiridos. En el caso que as√≠ lo solicite, adem√°s, recibir√° por correo y/o e-mail informaci√≥n o boletines informativos relativos a este portal. Una vez formalizado el pedido cumplimentando los datos relativos al mismo, y antes de su env√≠o, se presentar√° un resumen identificando el art√≠culo adquirido, su precio total (transporte e impuestos incluidos) y los datos de env√≠o. El pedido deber√° ser confirmado mediante ‚Äúclick‚ÄĚ en el bot√≥n "Confirmaci√≥n del pedido". Una vez se haya confirmado la transacci√≥n, se le comunicar√° a trav√©s de la propia p√°gina web, su n√ļmero de pedido con el fin de posibilitarle en todo momento el seguimiento del mismo. Asimismo, se remitir√° un mensaje de correo electr√≥nico, con una descripci√≥n del pedido y los datos personales que hayan sido comunicados. En caso de no recibir el mismo, es aconsejable que se contacte con EL ADMINISTRADOR mediante correo electr√≥nico a la direcci√≥n¬†info@tucane.com.

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS .

La disponibilidad y entrega de los productos ser√° visible al momento de realizar la compra y antes de concluir la misma, adicionalmente una vez concretada la compra, el Usuario podr√° consultar la fecha de entrega en su correo electr√≥nico o directamente en la secci√≥n ‚Äúseguimiento a pedido‚ÄĚ en la p√°gina Web. En caso de que los productos tengan la leyenda y/o aviso de compra ‚ÄúBajo Pedido‚ÄĚ, el Cliente podr√° optar por dicha modalidad de conformidad con las condiciones y disponibilidad que ah√≠ se establezcan.

Todos los pedidos de productos están sujetos a disponibilidad. Si por causas de fuerza mayor, o si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si por excepción no quedan artículos en stock, nos reservamos el

derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado, reiterándole que siempre haremos nuestro mejor esfuerzo para que la página web siempre este actualizada.

El tener artículos agregados a su carrito no garantiza que los mismos hayan sido apartados, estos podrán agotarse si son comprados por otro Usuario antes que usted.

NEGATIVA A TRAMITAR UN PEDIDO. 

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de esta p√°gina web en cualquier momento y de quitar o modificar cualquier material o contenido del mismo. Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, puede haber circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitaci√≥n de alg√ļn pedido despu√©s de haber enviado la Confirmaci√≥n de Pedido, por lo que nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento.

PRIVACIDAD DE LA INFORMACI√ďN DEL USUARIO.

El Usuario al navegar en el portal acepta el contenido y tratamiento establecido por el Aviso de Privacidad de TUCANE. El Usuario puede consultar el Aviso de Privacidad en el siguiente link: https://www.tucane.com,  el cual aplica para la comercialización de los productos.

El Usuario podr√° ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificaci√≥n, cancelaci√≥n u oposici√≥n a ‚ÄúDERECHOS ARCO‚ÄĚ, as√≠ como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, enviando un correo electr√≥nico a info@tucane.com, donde se le atender√° en tiempo y forma con los requisitos a seguir.

PREVENCI√ďN DE OPERACIONES CON RECURSOS DE PROCEDENCIA IL√ćCITA.

Con el fin de prevenir actos u operaciones con recursos de procedencia ilícita, El Usuario reconoce y acepta, que actuará en todo momento en cumplimiento de los preceptos e indicaciones establecidos por la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita. De igual manera El Usuario deberá de cumplir si así corresponde con todas las obligaciones de identificación y reporte de actividades vulnerables previstas en la propia ley.

FORMA, GASTOS Y PLAZO DE ENV√ćO

EL ADMINISTRADOR envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte urgente de reconocido prestigio nacional e internacional. La fecha de entrega en el domicilio del Usuario depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío, siendo el plazo de entrega de 3 a 8 días hábiles tratándose de pedidos con entrega en México, y de 4 a 10 días hábiles en Estados Unidos y Canadá. Para pedidos con domicilio de entrega en Asia y Europa el plazo será de 10 a 20 días hábiles. Los plazos de transporte indicados son orientativos. Los gastos de envío aparecen en la Web al realizar el pedido y con antelación a la confirmación del mismo. La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del Cliente por el transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas.

Tucane S. de R.L. de C.V. en su car√°cter de ADMINISTRADOR no se hace responsable por extrav√≠os o pedidos que pudiesen llegar incompletos si el problema se suscita por parte de la paqueter√≠a previamente se√Īalada en su env√≠o.

En el caso de haber optado por la modalidad de entrega en tienda su pedido podr√° ser entregado en la tienda seleccionada por usted dentro de la Rep√ļblica Mexicana. A tal efecto, una vez el pedido haya sido preparado, nos pondremos en contacto con usted para informarle que est√° disponible para ser recogido. Usted podr√° recoger el pedido personalmente (para lo cual deber√° presentar el n√ļmero de pedido y su identificaci√≥n oficial) o bien designar a otra persona para que recoja el pedido en su nombre, en cuyo caso, √©sta deber√° presentar el n√ļmero de pedido junto con su identificaci√≥n oficial (esto es, la identificaci√≥n oficial de la persona designada). Si usted realiza una compra a trav√©s de este servicio para entrega en tienda le ser√°n igualmente de aplicaci√≥n las presentes Condiciones, sin perjuicio de cualquier otra normativa que pudiese resultar de aplicaci√≥n.¬†

DERECHOS DEL COMPRADOR Y POL√ćTICA DE DEVOLUCIONES.

Devoluciones

El Usuario podrá devolver cualquier artículo que haya comprado a través del portal www.tucane.com dentro de los primeros 30 días naturales, siempre y cuando sea por las siguientes causas:

  • Podr√° devolver el art√≠culo adquirido siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. No se admitir√°n devoluciones si el producto no es remitido en perfectas condiciones, con su packaging (empaque y embalaje) original y sin usar.
  • Deber√° devolverse el pedido √≠ntegro, con todos los accesorios y embalajes originales de los productos. El producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. El cliente deber√° satisfacer los gastos directos de devoluci√≥n.
  • Conforme a la ley, no se admitir√°n devoluciones de objetos que hayan sido desprecintados, excepto en los casos de mercanc√≠a defectuosa.
  • Si el producto est√° defectuoso, en estos treinta d√≠as naturales el cliente tambi√©n puede optar por la sustituci√≥n del producto.
  • Devoluci√≥n por defectos producidos en el transporte o error en el env√≠o.

Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de env√≠o o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por da√Īos en el transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercanc√≠a recibida, el Cliente deber√° indicarlo en el momento de entrega, y comunicarlo a EL ADMINISTRADOR mediante correo electr√≥nico a la direcci√≥n¬†cs@tucane.com, en el transcurso de las 24 horas siguientes a la recepci√≥n del pedido para poder solicitar la devoluci√≥n del producto o productos afectados y con ello la sustituci√≥n por uno nuevo.

Los defectos producidos en el transporte que s√≥lo sean apreciables tras haber desembalado el producto deber√°n comunicarse en las primeras 24 horas desde la recepci√≥n del pedido de la forma indicada m√°s arriba, indicando el n√ļmero de pedido, los da√Īos provocados en el producto e instando la devoluci√≥n del producto afectado y con ello la sustituci√≥n por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo. EL ADMINISTRADOR lo examinar√° y le comunicar√° si tiene derecho a la sustituci√≥n del mismo. No proceder√° la devoluci√≥n de aquellos productos que no est√©n en las mismas condiciones en las que los recibi√≥, o que hayan sido usados m√°s all√° de la mera apertura del producto. La devoluci√≥n o sustituci√≥n del art√≠culo se efectuar√° lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 d√≠as siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electr√≥nico confirmando que procede la devoluci√≥n o sustituci√≥n del art√≠culo no conforme. En caso de que el art√≠culo comprado estuviera agotado, EL ADMINISTRADOR le comunicar√° al Usuario si desea cambiarlo por alg√ļn otro o si desea el reembolso por el precio pagado. En estos casos, EL ADMINISTRADOR devolver√° el dinero de la compra, en un plazo de 30 d√≠as desde la recepci√≥n de la comunicaci√≥n del Usuario solicitando la devoluci√≥n. √Čsta se realizar√° en el mismo m√©todo de pago que se utiliz√≥ para pagar la compra, o mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el Usuario.

DEVOLUCIONES POR DEFECTOS DE F√ĀBRICA

En caso de defecto de fábrica, podrá devolver el artículo adquirido siempre y cuando no haya sido usado y conserve su embalaje original. No se admitirán devoluciones si el producto no es remitido, con su packaging (empaque y embalaje) original y sin usar. Además, deberá devolverse el pedido íntegro, con todos los accesorios y embalajes originales de los productos. Recibido el producto, EL ADMINISTRADOR lo examinará y le comunicará si tiene derecho a la sustitución del mismo.

No procederá la devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibió, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto. La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme.

Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de env√≠o o los propios del producto, un error en la mercanc√≠a recibida, el Cliente deber√° indicarlo en el momento de entrega, y comunicarlo a EL ADMINISTRADOR mediante correo electr√≥nico a la direcci√≥n¬†cs@tucane.com, en el transcurso de las 24 horas siguientes a la recepci√≥n del pedido para poder solicitar la devoluci√≥n del producto o productos afectados y con ello la sustituci√≥n por el producto efectivamente adquirido. Los defectos de f√°brica que s√≥lo sean apreciables tras haber desembalado el producto deber√°n comunicarse en las primeras 24 horas desde la recepci√≥n del pedido de la forma indicada m√°s arriba, indicando el n√ļmero de pedido, los da√Īos provocados en el producto e instando la devoluci√≥n del producto afectado y con ello la sustituci√≥n por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo. En caso de que el producto devuelto estuviera agotado, el cliente podr√° optar por cambiarlo por otro de similar precio y calidad, o solicitar el reembolso del precio pagado por el mismo. En estos casos, EL ADMINISTRADOR devolver√° el dinero de la compra, en un plazo de 30 d√≠as desde la recepci√≥n de la comunicaci√≥n del Usuario solicitando la devoluci√≥n. √Čsta se realizar√° en el mismo m√©todo de pago que se utiliz√≥ para pagar la compra, o mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el Usuario.

Todo cambio de artículo podrá efectuarse al solicitarse dentro de los primeros 30 días naturales a partir de que lo haya recibido y desee cambiarlo, para esto deberá contactar con EL ADMINISTRADOR a través de cs@tucane.com.

La entrega de la nueva mercancía solicitada, así como su tiempo de entrega previamente definido, correrá a partir de que se tenga el producto que le fue enviado inicialmente en nuestras oficinas con dirección: Avenida Arcos 687 D Colonia Jardines del Bosque, Guadalajara, Jalisco  C.P. 44520. Teniendo en cuenta que todos los gastos de envío incurrirán por parte del Usuario o Cliente, salvo que EL ADMINISTRADOR promocione o determine lo contrario, teniendo en cuenta que el envío de la nueva mercancía procederá siempre y cuando se haya recibido la mercancía en las mismas condiciones en las cuales fue enviada inicialmente.

COMUNICACIONES

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda deberán dirigirse a EL ADMINISTRADOR mediante correo electrónico, enviado un mensaje a cs@tucane.com. Las comunicaciones de EL ADMINISTRADOR al Usuario se realizarán conforme a los datos aportados por éste al registrarse en la Web. La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Por ello, Usted acepta expresamente la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para la remisión de todas las comunicaciones relacionadas con la utilización de la Web, reconociendo a efectos contractuales, que cualquier comunicación que a estos efectos le envíe EL ADMINISTRADOR, cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Todo lo anterior, sin perjuicio de los derechos que le correspondan al usuario reconocidos por Ley.

CONDICIONES DE PAGO

Los productos adquiridos a través de este portal, se pagarán por el Usuario en la Web, mediante, tarjeta bancaria de débito o crédito autorizadas por Visa, MasterCard o American Express, o a través del sistema de la pasarela de pago seguro determinado por EL ADMINISTRADOR. El Usuario deberá pagar el importe íntegro de los productos adquiridos, de manera que, el pedido será válido una vez recibida la confirmación bancaria del pago realizado. Para los pagos con tarjeta de crédito o débito, el cargo se realizará online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a las comprobaciones y autorizaciones correspondientes por parte de la entidad emisora de las mismas, de manera que, si dicha entidad no autorizase el pago, EL ADMINISTRADOR no se hace responsable de las consecuencias derivadas del retraso en la entrega o de la imposibilidad de la misma.

En caso de que existan fallas para procesar la compra de los productos, se notificará al Usuario de inmediato sobre la falla y en consecuencia el impedimento para procesar su pago. En caso de que las fallas deriven de transacciones o compras realizadas con tarjetas de crédito y/o débito, el Usuario deberá contactar al emisor de sus Tarjetas.

FACTURACI√ďN

En caso de requerir factura, el Usuario deber√° solicitarla dentro de los 30 (treinta) d√≠as naturales posteriores a la compra de los productos al correo¬†info@tucane.com, proporcionando el n√ļmero de compra y deber√° contar con su c√©dula de identificaci√≥n fiscal para poder emitir la factura seg√ļn lo establezcan las leyes de la materia. El Usuario contar√° con 48 horas una vez emitida y enviada su factura, para solicitar correcciones si fuera el caso.

CASO FORTUITO Y FUERZA MAYOR

Las Partes no ser√°n responsables en un evento por caso fortuito o fuerza mayor, que afecte a los sistemas y/o procesos del sitio Web, ni estar√°n obligados a pagar una indemnizaci√≥n por cualquier tipo de falla, p√©rdida o da√Īo derivado por la falta de disponibilidad de los productos por causa de un evento de caso fortuito o fuerza mayor. Asimismo, en caso de una declaratoria de caso fortuito o fuerza mayor emitida por alguna autoridad competente u √≥rgano de gobierno con motivo de la propagaci√≥n de una enfermedad, epidemia o pandemia, TUCANE no ser√° responsable por la falta o retraso en la entrega de los productos en virtud de la afectaci√≥n de la movilidad, econom√≠a o labores, ya sea en M√©xico y/o en el extranjero.

Por lo anterior TUCANE y el Usuario podrán suspender temporalmente en algunos casos, la aplicación de los términos y condiciones establecidos en el Contrato con motivo del caso fortuito o fuerza mayor que se trate. No obstante lo anterior TUCANE hará sus mejores esfuerzos para avisar en su oportunidad y a la brevedad posible, dicho suceso por cualquier medio, ya sea de forma física y/o electrónica la manera en la que estará reanudando operaciones para cumplir con el objeto del Contrato.

IMPUESTOS APLICABLES

Los precios de los productos expuestos en la p√°gina Web incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) que sea procedente aplicar y cualquier otro impuesto que fuera de aplicaci√≥n y ser√°n en todo momento los vigentes, salvo error tipogr√°fico. Las ofertas estar√°n debidamente indicadas en pantalla. En caso de env√≠o fuera de M√©xico, cada pa√≠s podr√° cobrar impuestos seg√ļn su legislaci√≥n y dicho pago del impuesto correr√° a cargo del Usuario.

OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS

El Usuario se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación, así como a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal al portal. Igualmente, se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

El Usuario se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado dicho pedido, debiendo proporcionar la dirección de manera correcta y completa. El Administrador no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el Usuario, derivada del incumplimiento por parte de éste de esta obligación de facilitar dicha entrega.

POL√ćTICA DE PROTECCI√ďN DE DATOS Y AVISO DE PRIVACIDAD

El usuario deberá leer y al hacer uso de este portal dará por aceptada la Política de Protección de Datos Personales de esta Web, lo cuales se encuentran dentro de nuestro "aviso de privacidad" situado en la sección "legal" de este sitio web www.tucane.com 

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Los derechos de autor y/o de propiedad industrial sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, transferencias magnéticas o electrónicas, conversión digital, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, o en general cualquier información contenida o publicada en el sitio Web, se encuentran debidamente protegidos a favor de TUCANE o en su caso en favor de sus Afiliados, Proveedores y/o de sus respectivos propietarios, de conformidad con la legislación aplicable en materia de derechos de autor y/o de propiedad industrial.

Por lo cual se proh√≠be expresamente al Usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, se√Īas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicaci√≥n que se refiera a la propiedad de informaci√≥n contenida en el sitio Web.

LEGISLACI√ďN APLICABLES Y JURISDICCI√ďN COMPETENTE

Las compras realizadas a trav√©s del portal¬†www.tucane.com¬†se someten a la legislaci√≥n Mexicana. En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretaci√≥n o aplicaci√≥n de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocer√°n del asunto, ser√°n los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicci√≥n competente, en la que se atiende, trat√°ndose de consumidores, al lugar del cumplimiento de la obligaci√≥n se√Īalado por EL ADMINISTRADOR en la ciudad de Guadalajara, Jalisco. M√©xico. En el caso de que la parte compradora tenga su domicilio fuera del pa√≠s de M√©xico, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de M√©xico.

Ultima actualización: 06/marzo/2023.

Guadalajara, Jalisco, México.