Cambios y devoluciones

Para realizar tu cambio o devolución puedes comunícate al siguiente correo o WhatsApp:

cs@tucane.com

Línea: +52 (33) 1081-0874

 

Podrá devolver el artículo adquirido siempre y cuando los productos no hayan sido usados y conserven su etiqueta original. No se admitirán devoluciones si el producto no es remitido en perfectas condiciones.

Deberá devolverse el pedido íntegro, con todos los accesorios originales de los productos. 

Conforme a la ley, no se admitirán devoluciones de objetos que hayan sido desprecintados, excepto en los casos de mercancía defectuosa.

 

*Te recordamos que nuestros horarios de atención personalizada son de 10:00 a.m. a 6:00 p.m. horario de México, de lunes a viernes.